FINOVA Academy
سياسة الاسترداد
مسودة أولية تحتاج مراجعة قانونية قبل الإطلاق.
01 المحتوى المجاني أولاً
لكل دورة درس أو درسان مجانيان يمكنك مشاهدتهما قبل الشراء لتقرر إن كانت الدورة مناسبة لك.
02 الأهلية
يمكن طلب استرداد كامل خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع، بشرط ألا تكون قد فتحت أي درس أو ملف غير مجاني في الدورة. بمجرد فتح أي محتوى مدفوع لا يمكن الاسترداد.
03 الطلب
قدّم الطلب عبر صفحة الدعم الفني مع ذكر الدورة وسبب الطلب.
04 التنفيذ
يُرد المبلغ لنفس وسيلة الدفع (مثل إنستاباي أو البطاقة)، وتختلف مدة وصوله حسب البنك ووسيلة الدفع. عند الاسترداد يُلغى الوصول إلى الدورة.
05 الحالات المستثناة
لا يُقبل الاسترداد عند إساءة الاستخدام أو مشاركة المحتوى أو الحساب.